commande et livraison

Politique d'expédition – Henrix
Chez Henrix, nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande à votre domicile le plus rapidement et le plus soigneusement possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant l'expédition.
Délai de livraison
Nous visons un délai de livraison moyen de 5 à 10 jours ouvrables.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail afin que vous puissiez facilement suivre votre colis.
Dans des cas exceptionnels, par exemple en raison d'une forte affluence chez les services de transport, le délai de livraison peut être légèrement plus long.
Frais d'expédition
Bonne nouvelle : chez Henrix, vous bénéficiez toujours de la livraison gratuite, quel que soit le montant de la commande ou votre emplacement.
Livraison
Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir que votre commande est livrée en toute sécurité et le plus rapidement possible.
Pendant les périodes de forte affluence, telles que les jours fériés ou les promotions, la livraison peut prendre un peu plus de temps.
Produit incorrect ou endommagé reçu
Avez-vous reçu un produit endommagé, défectueux ou incorrect ? Veuillez nous contacter dès que possible via :
henrix@outlook.be
Nous vous fournirons une solution appropriée dans les plus brefs délais, comme un produit de remplacement ou un remboursement.
Questions sur l'expédition
Vous avez d'autres questions sur votre commande ou l'expédition ?
N'hésitez pas à nous contacter via :
henrix@outlook.be
Nous serons ravis de vous aider.